SMS-Versand in coveto mit LOX24 einrichten

Mit coveto können Sie SMS direkt aus Ihrem System versenden, z. B. für Terminbestätigungen oder kurze Rückfragen an Bewerber. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie den SMS-Versand mit dem Anbieter LOX24 Schritt für Schritt einrichten.

Voraussetzungen

Bevor Sie die Einrichtung beginnen, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Sie verfügen über ein aktives LOX24-Konto
  • Es ist Guthaben bei LOX24 vorhanden
  • Sie haben Administratorrechte in coveto (empfohlen)

Schritt 1: LOX24-Konto erstellen

  1. Öffnen Sie die Seite https://www.lox24.eu.
  2. Registrieren Sie ein neues Benutzerkonto.
  3. Laden Sie Guthaben auf, um später SMS versenden zu können.

Schritt 2: API/Service-ID bei LOX24 ermitteln

  1. Melden Sie sich in Ihrem LOX24-Konto an.
  2. Auf der Startseite sehen Sie mehrere SMS-Tarife (z. B. Economy, Pro, Direkt).
  3. Notieren Sie die API/Service-ID des Tarifs, den Sie nutzen möchten.

Schritt 3: API-Key erstellen

  1. Klicken Sie in LOX24 auf Einstellungen → API Einstellungen.
  2. Wählen Sie Neuen API Key erstellen (API Version 1).
  3. Geben Sie einen Namen ein (z. B. „coveto“).
  4. Kopieren Sie den erzeugten API-Key.

Schritt 4: Zugangsdaten an coveto senden

  1. Öffnen Sie in Ihrem coveto System Hilfe → Support Anfrage.
  2. Senden Sie folgende Angaben an den coveto Support:
    • Ihre LOX24 API/Service-ID
    • Ihren LOX24 Benutzernamen
    • Ihren API-Key
  3. Der Support richtet die technische Verbindung für Sie ein und informiert Sie nach Abschluss.

Schritt 5: Test des SMS-Versands

Nach der Bestätigung durch den coveto Support können Sie den SMS-Versand testen:

  1. Öffnen Sie einen Bewerberdatensatz.
  2. Klicken Sie auf „Nachricht senden“ (Papierflieger-Symbol).
  3. Wählen Sie unter Versandart den Kanal SMS.
  4. Versenden Sie eine Testnachricht an Ihre eigene Mobilnummer.

Die SMS wird über den Postausgang verschickt, in der Regel innerhalb weniger Sekunden bis Minuten. Dort sehen Sie auch, ob sie zugestellt wurde.

SMS versenden: Das sollten Sie wissen

  • Aus dem Nachrichtenformular: Knopf „Nachricht senden“, Versandart SMS. Sie können SMS auch mit anderen Kanälen kombinieren, z. B. zuerst SMS, dann E-Mail.
  • Aus dem KI-Chat: Ist ein SMS-Gateway eingerichtet, schlägt der KI-Chat auf Wunsch auch SMS vor. Mit dem Knopf „Senden“ unter dem Vorschlag legen Sie die SMS direkt in den Postausgang.
  • Keine Anhänge: Anhänge gehen nur per E-Mail. Hängen Sie Dateien an, steht SMS als Versandart nicht zur Verfügung.
  • Abrechnung: LOX24 rechnet je angefangene 160 Zeichen ab.
  • Limit: Je Stunde gehen höchstens 250 SMS hinaus. Größere Mengen verteilt coveto automatisch.

Häufige Fehlerquellen

Problem Ursache Lösung
SMS wird nicht gesendet Falsche API/Service-ID ID in LOX24 prüfen und erneut senden
Authentifizierungsfehler API-Key falsch kopiert Neuen API-Key generieren
Kein SMS-Versand möglich Kein Guthaben bei LOX24 Guthaben aufladen
SMS steht im Postausgang auf „Fehler“ z. B. keine Mobilnummer beim Bewerber Grund in der Spalte „Fehler“ prüfen

Best Practices

  • Verwenden Sie aussagekräftige Nachrichten mit maximal 160 Zeichen.
  • Testen Sie den Versand mit Ihrer eigenen Nummer.
  • Nutzen Sie Vorlagen in coveto für wiederkehrende SMS-Texte.

Bei Fragen steht Ihnen der coveto Support gern zur Verfügung.